כאשר לקוחות מחפשים אותך בגוגל - גוגל יציג לצד תוצאות החיפוש את פרטי העסק, דרכי הגעה, שעות פתיחה ו.... חוות דעת ודירוג הגולשים.

בכדי להגדיל את כמות חוות הדעת החיוביות על העסק, מומלץ לפנות ללקוחות שלכם, אפשרי לאחר רכישה, או בסיום פרוייקט, ולבקש את חוות דעתם.
לרוב, המכשול הוא: ההסבר ללקוח איך להגיב ואיך להגיע למקום שבו אתם רוצים את חוות הדעת.

מאמר זה, בא לתת פתרון ודרך - כיצד לשלוח ללקוח קישור ישיר ומהיר בדיוק למקום הנכון!
כך הלקוח צריך לקבל את העמוד בו הוא צריך להשאיר חוות דעת על העסק:

איך עושים את זה ?    הצטרפו אלי, שלב אחרי שלב, וגם לכם יהיה קישור לשלוח ללקוחותיכם ולקבל דירוג (פחות מ-5 כוכבים לא יתקבלו!)

מתחילים:

1. ראשית, חייב להיות לכם עמוד עסק בגוגל.
   אם אין לכן, ההסבר כיצד לפתוח עמוד עסקי:  https://support.google.com/business/answer/6085339?hl=iw
    
2. תגלשו כאשר אתם לא מחוברים בחשבון העסקי/אישי שלכם בגוגל, אותו חשבון שמנהל את העמוד העסקי, אחרת לא תקבלו את המסכים והקישורים הנכונים.
    
3. כנסו לגוגל, לממשק "API מקומות של גוגל".
   קישור:   https://developers.google.com/places/place-id
    
4. במפה שנפתחה, הקלידו את כתובת העסק, או את שמו.
   תופיע אפשרות בחירת העסק הנכון.
   סמנו ובחרו את העסק שלכם.
   
   
   ​
5. לאחר בחירת העסק שלכם מהרשימה (יתכנו מספר עסקים אם באותה הכתובת, קיימים מספר כאלה)
   יופיע חלון חדש, הכולל מספר מזהה של גוגל לעסק, Place ID
   
   
   
   העתיקו את הקוד מזהה ושמרו.
    
6. צרפו את הקוד מזהה לכתובת ה URL של כתיבת משוב של גוגל: = https://search.google.com/local/writereview?placeid=
   
   הכתובת המלאה שלכם, צריכה להיות (לפי הדוגמא לעיל):
   https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJuX0FHrDNAhURtAPaoJsVoyI
   (בדוגמא כאן, זו הכתובת לכתיבת משוב לנו.  לא תפנקו אותנו עכשיו ב-5 כוכבים ?)
    
7. העתיקו את כתובת ה URL של העמוד - וזו הכתובת אותה יש לשלוח ללקוחותיכם.
   אני ממליץ, או להשתמש בשירות קיצור הכתובות של גוגל:  https://goo.gl או בקישור מתוך משפט.
   
   דוגמאות:
8.  השבוע אתר האינטרנט שבנינו יחד, עלה לאויר. אנו פה, זמינים לכל שאלה, ייעוץ, הכוונה, עזרה עם האתר החדש.
   נשמח לקבל ביקורת וחוות דעתך מהשירות שקיבלת וממחווית הקניה.
   לכתיבת חוות דעתך, לחץ כאן:  https://goo.gl/a7XzSj
    
9. אנו שמחים לבשר כי החנות הוירטואלית שהקמנו, עלתה לאויר וזמינה לגולשים. בוצע רישום תקין במנועי החיפוש, ובימים הקרובים נחל במסע פרסום וקידום ממומן.
   נודה אם תקדיש דקה מזמנך, ותמלא בגוגל חוות דעת (פחות מ-5 כוכבים לא יתקבלו!).
   לחץ כאן לכתיבת חוות דעתך
   תודה,
   צוות Webfocus
   ​
10.  זהו. פשוט וקל.
     
11. רגע! מה קורה אם יש חוות דעת שליליות? כאלו המדרגים את העסק נמוך ?
    לרוב אלו יכולים להיות דירוגים שליליים של מתחרים, או של משתמשים פיקטיביים, ולעיתים גם של לקוחות מאוכזבים שלא קיבלו שירות טוב או לשביעות רצונם.
    מה לעשות? כיצד לנהוג ?
    על כך במאמר הבא: "טיפול והסרת תגובות שליליות לעסק בגוגל"